人类通过数十亿年的进化，我们的大脑有三重脑构成：本能脑、情绪脑、理智脑。
本能脑
爬行动物时代进化的大脑，结构简单可以环境做出快速的本能反应。
情绪脑
哺乳动物时代进化的大脑，可以更好的适应环境，让体温保持恒定，在情绪的作用下动物可以恶劣的环境中趋利避害。
理智脑
让人类在哺乳动物里面脱颖而出，让我们产生了语言、创造艺术、发展科技、建立文明。
年代久远的本能脑、相对古老的情绪脑和非常年轻的理智脑。理智脑虽然高级，但比起本能脑和情绪脑，它的力量实在是太弱小了。
我们的大脑里大约有860亿个神经元细胞，而本能脑和情绪脑拥有近八成，所以它们对大脑的掌控力更强。同时，它们距离心脏更近，一旦出现紧急情况，可以优先得到供血，这也是为什么当我们极度紧张时往往会感觉大脑一片空白，这是因为处于最外层的理智脑缺血了。
本能脑和情绪脑虽然看起来很低级，但它们掌管着潜意识和生理系统，时刻掌控我们的视觉、听觉、触觉……调控着呼吸、心跳、血压……因此其运行速度极快，至少可达11 000 000次/秒，堪比当今世界上运行速度最快的个人计算机；而理智脑的最快运行速度仅为40次/秒，相比起来简直弱极了，并且理智脑运行时非常耗能。
本能脑和情绪脑的基因一直被生存压力塑造着，所以它们的天性自然成了目光短浅、即时满足。又因它们主导着大脑的决策，所以这些天性也就成了人类的默认天性。
在现代社会，用避难趋易和急于求成来代指它们显然更加贴切。
避难趋易——只做简单和舒适的事，喜欢在核心区域周边打转，待在舒适区内逃避真正的困难；
急于求成——凡事希望立即看到结果，对不能马上看到结果的事往往缺乏耐心，非常容易放弃。
另外还有一个就是贪婪，想要自己可以得到的所有东西，无法分清主次和权重。
理智脑平时的很多活动是自我解释，对自己的行为和欲望进行合理化。
为了更好的成长，我们就好客服天性。
但客服天性并不是抹杀本能脑和情绪脑，而用通过对理智脑的锻炼来驱动本能脑和情绪，这样就可以更好的利用本能脑强大的运算能力和情绪脑强大的行动能力。
- 立足长远，主动走出舒适区；
- 为潜在的风险克制自己，为可能的收益延时满足；
- 保持耐心，坚持做那些短期内看不到效果的“无用之事”；
- 抵制诱惑，面对舒适和娱乐时，做出与其他人不同的选择……
