伪工作者：在Google内，上述这种每天应付事务性工作的人被称为Pseudo Worker（后来Facebook学习Google的很多管理方法，也使用这种说法），直译出来就是“伪工作者”。这些人每天把自己搞得很忙，他们所做的工作可能也是公司里面存在的工作，但是那些工作（也被称为伪工作）不产生什么效果。
互联网的产品开发则不同，它的产品是一个动态迭代的过程。无法清晰定义一个静态的版本，新的问题总是不断地涌现，每一个问题似乎都有必要立即解决，因此不存在一个把工作队列清空的可能性。
在这样的大背景下，一个人所追求的不应该是完成了百分之几，或者百分之几十的工作，而是做完了哪几件重要的事情。一个聪明的员工，应该善于找到最重要的工作，并且优先完成它们——这是所有新员工都欠缺的技能。
怎样才能防止员工成为伪工作者呢？
首先，管理者要让员工站在“做什么事情能让公司最大获益”的基础上去工作。
其次，管理者要让员工明白，他们积极工作（而不是消极完成任务），最大的受益方是他们自己。
每当你因总也干不完的工作而焦虑时，不妨试试先停下来，重新梳理一遍手边的工作：主动地站在对公司业务帮助最大的角度，站在提升自己能力的角度，当处于工作永远做不完的处境时，把那些最重要的完成了。
